27/3/12

Etimología de Consultoría

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La etimología de las palabras es determinante, en la mayoría de casos, para encontrar el significado real o la esencia de lo referido. La palabra "consultoría" y por lo tanto la palabra "consultor", tienen sus orígenes en la expresión latina "consulere" que significa "tomar o dar consejos deliberados". Probablemente se utilizó también para referirse a la conjunción de personalidades que daban consultas o consejos al Senado Romano (consulere senatum). La relación etimológica es directa con la expresión "consultare", que significaba tomar consejos, recibir advertencias, consideraciones o asesoría. "Consultationem" es la raíz latina referida a la acción de recibir consejos, previamente considerados, deliberados, reflexionados con madurez.

Referencia:

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20/3/12

Raíces de la relación entre el empresario y el socialismo

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NOTAS SOBRE EL SOCIALISMO Y EL EMPRESARIO

1. El Socialismo tiene raíces empresariales.

2. Los primeros socialistas, Roberto Owen, Saint Simon, Fourier, para mencionar a los iniciadores, concebían el socialismo de manera emprendedoramente humana. La empresa sin explotación del ser humano, pero la empresa.

3. Al parecer Owen cometió tres errores empresariales, a pesar de haber sido él mismo un exitoso empresario cuando no había fundamentado y tratado de concretizar su aporte socialista. Y Owen trasciende por su segunda actividad, paradójicamente no exitosa en el corto plazo, sino en el largo plazo, histórico.

3.1. El error de pensar que los obreros podrían dirigir la empresa por ellos mismos, sin su presencia.

3.2. El error del igualitarismo, estableciendo una retribución no diferenciada entre los obreros en base a la calificación y cuantificación de su trabajo.

3.3. El error de la gratuidad en el sentido de que habían cierto tipo de prestaciones que los obreros podrían por razones de educación y retribución al trabajo, ellos mismos compensar en alguna medida los beneficios que recibían.

4. Fourier con sus falansterios siguió una ruta emprendedora similar a la de Owen, pero ruta emprendedora. Saint Simon sostuvo que el empresario era una fuerza necesaria en el estadio de mayor desarrollo de la sociedad, el industrialismo, para él. Probablemente Saint Simon fué quien mejor comprendió la superioridad del trabajo productivo con relación al trabajo improductivo. Su "paradoja" es ilustrativa: nada pasaría, excepto el dolor por la muerte de seres humanos, si murieran los gobernantes pero si murieran los productores, empresarios y obreros, la sociedad sufriría profundamente.

5. Si no se produce, no se puede distribuir. No se puede distribuir lo que no existe. El ideal socialista de la equidad en la distribución, es una equidad basada en la equidad en la retribución al trabajo: a cada quien según su trabajo y a cada cual según su capacidad.

6. Según Marx, los obreros pueden, sin necesidad de los empresarios, dirigir la producción. La concepción empresarial de los primeros socialistas era utópica, para Marx y Engels porque pretendían conciliar los intereses de los empresarios con los obreros. Como función neceariamente diferenciada de la división social del trabajo, la función del empresario es vital, concebirlo de otra manera es concebir, por ejemplo, que un ejército puede ser dirigido sin generales.
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EH/03/2012
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20/4/11

Un Programa de Consultoría Organizacional

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Un interesante programa de estudios de Consultoría Organizacional. Sostiene dos momentos históricos recientes en la constitución de la Teoria de la Consultoría Organizacional: el de las Teorías Inspiradoras (o Teorías Fundacionales, diríamos nosostros) y el de las Teorías de la Consultoría en Construcción.

En las Teorías Inspiradoras se identifican tres: Redes Sociales, Acción Comunicativa y Aprendizaje Transformacional.

En las Teorías de la Consultoría Organizacional tambien se identifican tres: Intervención, Investigación Apreciativa y la Tendencia Hacia una Teoría de la Consultoría Organizacional, propiamente dicha.

El interesante programa tiene un Seminario Final abierto a la participación de Consultores, Empresarios y Académicos.

Tiene al final, una bibliografía actualizada sobre la temática, que se usa en los cursos respectivos.

Puede verse en:

13/4/11

Puntos sobre Consultoría Organizacional

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Puntos sobre Consultoría Organizacional

1. La consultoría es un método para mejorar la gestión.

2. La consultoría es un método de intervención para generar cambios positivos en la organización.

3. Los métodos de intervención más conocidos son: calidad total, restricciones, reingeniería, productividad.

Traducción libre al inglés:

Views on Organizational Consulting

1. The consultancy is a method to improve management.

2. The consultancy is a method of intervention to create positive changes in the organization.

3. The best known methods of intervention are: total quality, restrictions, reengineering, productivity.

Referencias:

Terry, George, Principios de Administración

Consultoría Organizacional, monografias.com

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25/11/10

Sobre los términos "planificación" y "planeación"

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Las palabras “planificación” y “planeación” son sinónimos. Se encuentran referidas a la elaboración de un plan. Algún autor ha hecho una diferencia mencionando que “planeación” se refiere al acto de “planear”, en el sentido de acercarse mediante vuelo a una parte plana, como los pájaros o los aviones; y por lo tanto una palabra impropia cuando se trata de hacer un plan como actividad del ser humano. El Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua, explica “planeación” tanto referida al “plano” como al “plan”; de manera que se puede usar la “planeación” o “planificación” para designar la fase administrativa y la actividad humana de formular un plan.

La distinción gramatical adquiere significado técnico, cuando se constatan definiciones como la siguiente:
"Algunos autores establecen claramente la diferencia entre plan, planeación y planificación. El plan representa la concreción documental del conjunto de decisiones explícitas y congruentes para asignar recursos a propósitos preestablecidos. La planeación implica el proceso requerido para la elaboración del plan. En cambio, la planificación representa el ejercicio (la aplicación concreta) de la planeación vinculada con la instrumentación teórica requerida para transformar la economía o la sociedad. La planificación ha sido entendida como la tecnología de anticipación de la acción política en materia social y/o económica. (Tomás Miklos, Criterios Básicos de Planeación)" http://www.piguonline.com/portal/pdfs/gestionRRHH/planeacionestrategicaderecursoshumanos.pdf
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22/11/10

Una nota sobre Contraloría

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El área de contraloría, en sentido amplio, se refiere al ejercicio de la fase de control del proceso administrativo. Como sabemos, en el control se "chequea", se contrasta lo realizado con las otras fases del proceso administrativo, empezando por la planificación. Se "coteja" lo planificado, para ratificar si los contenidos del plan son funcionales o para efectuar cambios en los planes o cambios en acciones de transformación de la realidad. Se puede hablar de una contraloria estratégica, táctica y operativa; o contraloría de corto, mediano y largo plazo, conforme se clasifican los planes.

También se puede ejercer contraloría en las otras fases del proceso administrativo y así, hablamos de "Contraloría de Organización, de Dirección y de Ejecución". Incluso los mismos entes Controlares son sujetos y objetos de la Contraloría abarcando con ello la fase de "Contraloría de Control".

Adicionalmente, se puede conceptualizar la Contraloría siguiendo el criterio de las funciones principales de la empresa: Contraloría de Producción, de Ventas, de Personal y de Finanzas. Pero la contraloría, en sentido estricto, usualmente se refiere al "chequeo" del uso de recursos materiales y humanos, pero especialmente financieros, que deben utilizarse para la consecución de determinados objetivos y de acuerdo a normas, reglamentos o leyes específicas y principios de funcionamiento.

La concepción de la contraloría en sentido estricto, referida al uso de recursos especialmente financieros, tiene estrecha conexión con la contraloría concebida en sentido amplio, porque en el uso de los recursos estan implícitos los objetivos de la planificación; la adecuada estructura y funciones de la organización; los valores de trabajo individual y colectivo de la dirección; la efectividad, eficiencia y eficacia de la ejecución. Todas la fases del proceso administrativo tienen elementos de contacto con la fase de control y por ende, con la contraloría. De manera que la contraloría, sin perder su dimensión específica, parcial, debe tener una dimensión de conjunto y contribuir en lo pertinente al funcionamento de toda la empresa, ya sea ésta pública o privada.

Un artículo sobre la Contraloría, puede verse en:

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11/8/10

Nota sobre la relación entre Macroeconomía y Empresa

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Cierta vigencia de este artículo nos induce a reproducirlo.

RELACION ENTRE MACROECONOMIA Y EMPRESA

Carlos Evaristo Hernández
1997

1.- La Macroeconomía, es la rama de la Ciencia Económica, que trata de los fenómenos globales, especialmente los de la Demanda y Oferta Agregadas.

Su objeto es el estudio de los desequilibrios y equilibrios que ocurren en la economía en su conjuto, partiendo de las causas y efectos que conducen al desbalance de la igualdad entre la Oferta y Demanda Agregadas.

El instrumental analítico de la macroeconomía, se compone de expresiones cuantitativamente en fórmulas algebraicas, e ideográficamente, en coordenadas cartesianas.

En los análisis macroeconómicos, la conformación de “puntos de equilibrio”, relacionados con tasas de crecimiento económico, empleo e inflación, entre otras, que se presentan cíclicamente, con expansiones y contracciones, del crecimiento de la economía.

La Macroeconomía se ocupa de tres problemas centrales: el crecimiento económico, el desempleo y la inflación. Naturalmente que existen otros problemas, pero estos, son considerados como los básicos por la teoría macroeconómica actual.

2.- El crecimiento económico indica la velocidad con que, valga la redundancia, crece la producción de bienes y servicios de un país. Esto es de particular importancia, desde varios puntos de vista.

Desde la perspectiva nacional, es necesario establecer si la economía crece o decrece y a qué ritmo. En esta dirección es necesario establecer, en qué medida la economía se reproduce ampliadamente o conserva situaciones estacionarias simples, sin ampliar la capacidad productiva.

La determinación del crecimiento económico, es crucial, para establecer las condiciones generales que tendrá el país, para resolver las necesidades de una población en aumento continuo: la comparación de las tasas de crecimiento del Producto Interno Bruto -PIB-, con la tasa de crecimiento de la población, posibilitan establecer el ritmo de crecimiento necesario en la producción, si se considera que el nivel de bienestar económico de las generaciones futuras debe ser similar o mejor, al que se tiene en la actualidad, en cuanto a la disponibilidad general de bienes y servicios, en relación con el número de habitantes. Dependiendo de los resultados de tales comparaciones se toman medidas encaminadas a establecer que la tasa de crecimiento del PIB, supere la tasa de crecimiento de la población.

El indicador del crecimiento de la economía, sirve como marco de referencia para determinar el ritmo al cual debe crecer la empresa: su crecimiento debe ser igual o superior al de la tasa de crecimiento del PIB.

Si la tasa de crecimiento de la empresa es inferior a la tasa de crecimiento del producto interno bruto, es necesario tomar decisiones y medidas, para que la empresa se “sintonice” y/o sobrepase la tasa de crecimiento económico. Si la economía decrece y la empresa crece, las decisiones y medidas se encaminarán a mantener y consolidar el crecimiento de la empresa.

Este tipo de indicadores, muy útiles, como se deja dicho para efectos de comparaciones, se puede encontrar en informaciones del Banco Central de Reserva, sobre la tasa de crecimiento de la actividad económica del PIB en el que la empresa se desenvuelva o el Indice del Volumen de la Actividad Económica -IVAE-, en el que se contempla el crecimiento de ciertos sectores considerados “clave” en la economía.

3.- La tasa de desempleo, tiene una incidencia, digamos, indirecta, en el seno de la empresa.

En general, y en el corto plazo, objetivamente, a la empresa, le conviene la existencia de una oferta excesiva de mano de obra en el sentido de que, esta sobreoferta, conduce a la reducción del precio de la misma mano de obra.

En el largo plazo y desde el punto de vista político-social, a la empresa no le conviene una elevada tasa de desempleo, por la reducción de la capacidad adquisitiva de la población, que restringe su volumen de compras y consumo, y, consecuentemente las posibilidades que tienen las empresas de ampliar sus volúmenes de ventas y por la potencialización de la actividad delincuencial que se deriva de la la desocupación.

La dinámica misma de la economía conduce, sin tomar en cuenta la voluntad de políticos, empresarios y trabajadores, a la contracción o expansión del empleo y la empresa, en este contexto, debe tener un indicador, para situarse en el momento cíclico por el cual atraviesa la economía. Y prever contrataciones, inventarios y desarrollo de capacidad empresarial para contribuir, en una expansión en espiral a la solución del problema social del desempleo.

4.- Un indicador macroeconómico, de importancia directa para la empresa, lo constituya la tasa de inflación.

De una manera general, la “subida constante y generalizada del nivel de precios”, como se define la inflación, afecta de manera inmediata el comportamiento de la empresa: sube el costo de producción del bien o servicio, y este se traslada al precio del mismo, desatando una reacción en cadena en el conjunto de la economía.

Desde la perspectiva macroeconómica, la inflación afecta negativamente el equilibrio macroeconómico del sector privado, en el cual, el Ahorro, tiene que ser igual a la Inversión: la inflación, cuando es alta, presiona para que las personas y las empresas prefieran conservar su riqueza en forma de bienes, y restringen su ahorro, debilitando, en consecuencia, la inversión.

La inflación debe ser monitoreada y tomada sistemáticamente en cuenta, por parte de la empresa.

La inflación tiene un impacto inmediato, directo y sensible en los Estados Financieros de la empresa, de los que se considera, que son básicamente tres: el Balance General, el Estado de Resultados y el Estado de Flujo de Efectivo.

Para mencionar algunos de esos impactos, recordemos que la inflación repercute negativamente, deteriorando el rubro del capital, en la ecuación del Balance General; en el Estado de Pérdidas y Ganancias, la inflación es un rubro de consideración obligatoria, pues eleva el Costo de Ventas y en el Estado de Flujo de Efectivo, incide directamente sobre la capacidad adquisitiva de los ingresos.

Estas consideraciones son obvias, pero de ellas se desprenden dos conclusiones de utilidad para la empresa: una, encaminada a que incorpore sistemáticamente en sus análisis, elementos macroeconómicos y otra, para que asuma con más amplitud proyecciones de largo plazo, que coadyuven al crecimiento económico y la reducción de la tasa de desempleo, manteniendo niveles bajos de inflación: propiciar un impulso sostenido al ahorro y la inversión productiva.
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8/6/10

Los tres cerebros del líder

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Refiere a un estudio de psicología organizacional. El líder empresarial debe tener tres tipos de cerebros: el de la supervivencia, el emocional y el racional. El fundamental es el de la supervivencia; de manera instintiva se automotiva y motiva a los demás en su empresa creando condiciones para que el cerebro "reptilítico", instintivo o de supervivencia, sienta seguridad presente y futura en el trabajo.

Véase artículo completo en:

http://espanol.news.yahoo.com/s/01062010/79/n-business-tres-cerebros-lider.html
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Temas de Organización Empresarial

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Para los temas de exposición que hacen falta, se pueden tomar como referentes básicos para iniciar las indagaciones los siguientes trabajos:

* Sobre flujogramas:

http://www.monografias.com/trabajos14/flujograma/flujograma.shtml

* Sobre Organización y Métodos:

http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/mejoramiento-de-procedimientos-metodos-y-sistemas-de-trabajo.htm

* Metodología para plan estratégico y diseño organizacional:


* Plan de acción para una consultoría organizacional:

http://www.wikilearning.com/monografia/consultoria_organizacional/11751

* Recuento básico sobre desarrollo organizacional:

http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyyulFyFVYJgvgjLK.php
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30/4/10

Los Paradigmas de la Administración

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Un breve estudio sobre las diferentes corrientes del pensamiento administrativo, puede verse en:

http://www.excelencia.uat.edu.mx/pariente/Articulos/Administracion/paradigmas.html
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Organigrama, Organización y Métodos

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Una exposición básica sobre organigramas, puede verse en:

http://www.monografias.com/trabajos22/el-organigrama-empresarial/el-organigrama-empresarial.shtml

Sobre el significado de la función de organización y métodos:

http://www.monografias.com/trabajos13/oym/oym.shtml
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26/3/10

Desarrolllo Organizacional, un panorama

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Un estudio, bastante completo sobre el Desarrollo Oragnizacional, puede verse en:

http://www.robertexto.com/archivo15/desarr_organiz.htm
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Historia reciente del Desarrollo Organizacional

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Las negrillas, sangrías, supresión y separación de algunos párrafos, y algunas correciones ortográficas son nuestras para efectos de estudio.

Este trabajo, aún cuando nos parece que pudo ser más extenso y más preciso, rescata aspectos recientes del desarrollo organizacional. Contiene un listado de autores relativamente actuales en la temática con una descripción breve de sus aportes.

Tomado de:

http://www.robertexto.com/archivo5/desarr_organiz.htm

HISTORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

archivo del portal de recursos para estudiantes
http://www.robertexto.com/

La historia del desarrollo organizacional abunda en contribuciones de muchos científicos estudiosos de la conducta, muchos de ellos muy conocidas en grandes empresas de las organizaciones de el cliente. Incluso si conociéramos los nombres de todos los contribuyentes de mayor importancia, que por supuesto no conocemos, no podíamos hacerle justicia a la riqueza de esta historia en un breve ensayo. Nuestro enfoque será en gran parte de los primeros orígenes de DO, además de algunas discusiones de las tendencias actuales y del grado de su aplicación.

Las actividades sistemáticas del desarrollo organizacional tienen una historia reciente y , para usar la analogía de un mangle, su tronco tiene por lo menos cuatro raíces importantes.
Una de las raíces del tronco se descompone de las innovaciones en la aplicación de sensibilización en las organizaciones complejas. Una segunda raíz importante es la de la investigación de las encuestas y la metodología de la retroalimentación. Ambas raíces están entrelazadas con una tercera, en el surtimiento de la investigación - acción. Paralela a estas raíces y hasta cierto punto, unidas a ellas, hay una cuarta raíz -el surtimiento de los enfoques sociotécnicos y socioanalíticos de tavistock. Como veremos, los principales actores en estas raíces interactúan entre si y están bajo las experiencias y los conceptos de muchas disciplinas.
ENTRENAMIENTO EN LABORATORIOS DE SENSIBILIZACIÓN

LOS GRUPOS "T"

Lo que después se llamaría el grupo "T" empezó a surgir atravéz de una serie de acontecimientos en el taller celebrado en Nueva Bretaña en el año de 1946.

Los facilitadores eran Kurt Lewin, Kenneth Benne, Leland Bradford y Ronald Lippit.

Los tres últimos, junto con otras responsabilidades, hacían las veces de líderes de los "grupos de aprendizaje". Cada grupo, además de los miembros y de un líder, contaba con un observador que tomaba nota de las interacciones de el grupo. Al final de cada día, observadores se reunían con el personal y reportaban lo que habían visto. Durante la segunda o tercera sección vespertina , tres mujeres que eran miembro de el taller preguntaron si podían asistir a la sección en la que los facultados discutían sus observaciones y las alentaron a que lo hicieran. Una de las mujeres estuvo en desacuerdo con el observador en cuanto al significado reportado de su conducta durante las secciones diurnas, y a ello siguió una animada discusión. Después , las tres mujeres pidieron regresar a la siguiente sección de análisis y, debido a la animación y la riqueza de las, discusiones, Lewin y su personal aceptaron entusiasmados. Para la siguiente noche, al rededor de la mitad de los 50 o 60 miembros asistió a la sesión de retroalimentación. En estas secciones pronto se convirtieron en las experiencias de aprendizaje mas significativas de la conferencia.
De este tipo de experiencias surgió el laboratorio nacional de entrenamientos en el desarrollo de grupos, que fue organizado por Benne, Bradford y Lippit (Lewin falleció a principios de 1947).
En cierto sentido, la invención de el grupo "T" surgió de una conciencia que había ido en aumento durante una década o mas, acerca de la importancia de ayudar a los grupos y a los líderes de grupos ha concentrare en los procesos de grupo y liderazgo. Esta conciencia creciente fue particularmente evidente en la educación de adultos y en la terapia de grupo.

ROBERT TANNENBAUM
Hasta donde sabemos este señor dirigió algunas de las primeras secciones de lo que ahora se llamaría "formación de equipos" en los años 1952 y 1953 en la estación de pruebas de pertrechos en militares de la marina de U.S.A. en China Lake, California.
Según Tannenbaum, se empleaba el termino "grupos estructurados en forma vertical" con los grupos que trataban temas personales(como sociometría departamental, relaciones interpersonales, comunicación y autoanálisis), y temas de la organización (como limites de tiempo, obligaciones y responsabilidades, políticas y procedimientos , y -en forma muy extensa -con las relaciones-interorganizacion-grupo). Estas secciones, que estimularon la publicación de un articulo de tannenbaum, Kellejian y Weschler en Personnel en el año de 1954, se llevaron acabo "estando presentes todos los gerentes de una unidad determinada de la organización". Los mismos autores describieron la dinámica mas personalmente orientada de esas secciones en un articulo publicado en Harvard Bussines Review en el año 1955.

CHRIS ARGYRIS

Chris Argyris, en aquel entonces catedrático de la Universidad de Yale (mas adelante de Harvard), en el año de 1957 fue uno de los primeros en dirigir sesiones de formación de equipos con el ejecutivo principal y con su equipo ejecutivo de mayor nivel. Dos de los primeros clientes de Argyris fueron IBM y Exxon. Sus primeras investigaciones e intervenciones con un grupo de altos ejecutivos se reportan en su libro publicado en el año de 1962, Interpersonal Competence and Organizacional Effectivenness.

DOUGLAS MCGREGOR

Douglas Mcgregor, como profesor consultor que trabajaba con Unión Carbide, a comienzo de el año 1957, fue también uno de los primeros científicos de la conducta que empezaron a resolver el problema de la transferencia y hablar en forma sistemática acerca de la aplicación de las habilidades de grupo "T" en las organizaciones complejas y ayudar a llevarlas a cabo.

Las ideas de Mcgregor fueron una fuerza dominante en este grupo de consultoría.

Mcgregor, J. Paul Jones, y Birnye Mason establecieron un grupo de consultoría interna que en gran parte usaba los conocimientos delas ciencias de la conducta para ayudar a gerentes de línea y sus subordinados a aprehender la forma de ser mas eficientes en grupo.

HERBERT SHEPARD

Durante el año 1957 gracias a las presentaciones de D. Mcgregor se unió al departamento de relaciones de los empleados de ESSO OÍL, como investigador asociado. Shepard causó un impacto importante en el surgimiento del DO. Shepard también se involucro en actividades de desarrollo de la comunidad y en 1960, en el Case Institute of Technologyc fundó el primer programa de doctorado dedicado a capacitar a especialistas en el DO.

Durante 1958 y 1959 inicio tres experimentos en el desarrollo organizacional en las principales gasolineras de ESSO.

HERBERT SHEPARD Y ROBERT BLAKE

En Baton Rouge, ambos iniciaron una serie de laboratorios de dos semanas a los que asistieron todos los miembros de la gerencia a nivel "medio". Al principio se hizo un esfuerzo par combinar el método de el caso con el método de laboratorio, pero los diseños muy pronto hicieron hincapié en los grupos "T", los ejercicios de organización y las conferencias, una de las innovaciones en este programa de entrenamiento fue un énfasis en las relaciones intergrupo , así como interpersonales.

En Baton Rouge fallaron los intentos para involucrar la alta gerencia y como resultado de ella no estaban disponibles los recursos de seguimiento necesarios para llevar acabo el desarrollo organizacional.

ROBERT BLAKE Y JANE MOUTON

Igualmente que Shepard y otros las influencias en Robert Blake fueron importantes en el surgimiento de el DO. La influencia de Jane Mouton, en el pensamiento de Blake y en el desarrollo de el grid surgieron en parte, según las palabras de ella: -De mi trabajo antes de graduarme en matemáticas puras y en física lo que subrayo la importancia de la medición, el diseño experimental y el enfoque científico a los fenómenos.
Blake presto sus servicios en la unidad de investigación psicológica de la fuerza aérea de el ejercito, donde interactuaba con un gran numero de científicos de la conducta, incluyendo a los sociólogos, esto durante la segunda guerra mundial.
Lo anterior contribuyo a su interés en considerar al sistema mas que a los individuos dentro del sistema (...).

RICHARD BECKHARD

(...) otra figura importante en el surgimiento y desarrollo de el campo del DO.
Trabajó con Mcgregor en 1959 (...) Mcgregor trabajaba con Dewey Balsh Vicepresidente de Personal y de RI (...) en un intento para facilitar un programa de cambio total de la cultura de la organización llamada hoy en día "la calidad de vida en el trabajo", o DO.
Desarrollo uno de los primeros programas de entrenamiento pioneros en el DO, el programa para especialistas en capacitación y desarrollo organizaciones de el NTL.
Junto con Mcgrgor, Likert, Argyris, Blake, Bradfort y J. Gibb. Fueron los fundadores de las conferencias de trabajo gerencial de NTL (Entrenamiento en laboratorio para gerentes a nivel medio).

EVA SCHINDLER-RAIMAN

Uno de los primeros miembros de el personal de NTL, desempeñaba un trabajo de DO y estaba capacitada en forma casi exclusiva en el campo de el trabajo social. Mientras fue empleada como directora de personal y capacitación de el consejo de niñas exploradoras de L.A. a principios de los 50s asistió a uno de los primeros eventos de el Western Training Laboratory allí, sus entrenadores en los grupos "T" fueron Gordon Hearn y Marguerite Vanderworker.

En 1959 formo parte de el personal de un laboratorio de desarrollo de la comunidad patrocinado por NTL en el centro de conferencias Arrowhead de la UCLA donde fue copacitadora en un grupo "T" con Bradford.

También trabaja con una extensa gama de clientes, tanto en USA como a nivel internacional algunas de sus publicaciones mas conocidas: The creative Volunteer Community: A collection of writings, Buildings Collaborative Community, entre otros.

EL TERMINO DESARROLLO ORGANIZACIONAL

No esta de el todo claro quien desarrollo este termino pero probablemente surgió simultáneamente en dos o tres lugares a través de la comceptualizacion de R. Blake, Shepard, Mouton, Mcgregor y Beckhard.

Blake y Mouton habían empleado antes la frase de "grupo de desarrollo". En conexión con el entrenamiento en relaciones humanas en la Universidad de Texas y apareció en su documento de 1956 que fue distribuido para su empleo para el experimento de Baton Rouge.
Los grupos "T" de Baton Rouge, dirigidos por Shepard y Blake, se llamaban grupos de desarrollo y este programa de grupos "T" se llamaba desarrollo organizacional para distinguirlo de los programas complementarios de desarrollo gerencial que ya se habían iniciado.
EL PAPEL DE EJECUTIVOS DE RECURSOS HUMANOS

El hecho de el surgimiento de los primeros esfuerzos de el desarrollo organizacional en tres de las primeras corporaciones que se involucraron en una forma muy extensa, Unión Carbide, ESSO y General Mills, haya incluido al personal de RH, que se veía en sus nuevos roles, es de una importancia considerable.

En Unión Carbide J. P. Jones en RI, ahora se veía en el papel de consultor de las ciencias de la conducta para los otros gerentes. En esso la dirección general de la división de investigación de recursos humanos se empezó a considerar como un grupo de consultora interna que ofrecía sus servicios a los gerentes de el ramo mas que como un grupo de investigación que desarrollaba reportes para la alta gerencia.
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